Marketing de servicios destinados a las empresas – Jaume Viñals Rioja

November 14, 2015

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[Ebook – PDF] – Marketing de servicios destinados a las empresas

ESPAÑOL | PDF Ediciones Díaz de Santos | 1999 | 1 Edición

Viñals Rioja, Jaume | ISBN 9788479784232

COD REF: 1000111296.RAR // PASS – CONTRASEÑA: LIBROSAYUDA


Ebook Marketing de servicios destinados a las empresas – Descripción y contenido

Cada día hay más empresas cuya actividad principal es prestar servicios a otras empresas. Dado que estas empresas subsisten es evidente que producen y venden. No obstante, pocas de ellas aplican conceptos y técnicas específicos de Marketing de servicios destinados a las empresas, lo cual podría mejorar notablemente su gestión. Muchas veces la razón de que estas empresas no aprovechen esta oportunidad se debe a que se trata de PYMES, cuyos directivos y profesionales o bien están absortos en la operativa cotidiana y habitual, o bien no tienen la formación y experiencia específicas de marketing que les permita la aplicación del mismo a su empresa, ni aun de buscar el soporte o servicios externos que requerían a tal efecto.

También ocurre, en ocasiones, que incluso en grandes empresas, se aplica, por continuismo o tradición, un Marketing convencional, más propio de bienes de gran consumo que de servicios destinados a empresas. Un ejercicio de reflexión sobre los diferenciales de ambos tipos de Marketing, también puede sin duda aportar notables oportunidades de mejora.

Por ello en este libro se pretende:

  • Transmitir conceptos básicos del Marketing de servicios destinados a las empresas, haciendo énfasis en las especificidades respecto del Marketing general.
  • Dar unas pautas, eminentemente prácticas, para que los propios directivos y profesionales no especialistas en Marketing puedan desarrollar y aplicar algunos de estos conceptos a sus empresas.
  • Dar unas pautas, también eminentemente prácticas, para que directivos y profesionales no especialistas en Marketing puedan requerir y contratar correctamente los servicios de soporte externo que previamente hayan evaluado como oportunos.

   INDICE:

Servicios destinados a empresas. Comprender al consumidor. Metodología. Analizar el mercado. Decidir objetivos y estrategias. Producir. Comunicar. Planificar acciones. Analizar la viabilidad.


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