Auditorías de la calidad para mejorar su comportamiento – Dennis Arter – PDF – Ebook

January 21, 2017





[Ebook – PDF] – Auditorías de la calidad para mejorar su comportamiento

ESPAÑOL | PDF | DIAZ DE SANTOS | 2004 | 3 Edición

Dennis Arter | ISBN 9788479786229

COD REF: 1000111789.RAR // PASS – CONTRASEÑA: L1BR05@YUD4.1NF0



Ebook Auditorías de la calidad para mejorar su comportamiento– Descripción y contenido

CONTENIDO:

Este libro, perfecto para cualquier persona responsable de la puesta en práctica de un programa de auditorías de la calidad o que realice estas auditorías, es una referencia ideal sobre las técnicas establecidas para las auditorías de la calidad. Esta tercera edición sirve de guía para aprender y aplicar los fundamentos de las auditorías de la calidad y desarrolla los principios básicos de las auditorías por medio de la demostración de cómo se pueden utilizar las auditorías de la calidad para mejorar el comportamiento empresarial. Esta nueva edición incluye: * La historia y antecedentes ampliados de las auditorias de la calidad * Un modelo general para auditar cualquier sistema de gestión de la calidad * Información adicional sobre las auditorías de procesos y la relación entre sistema, proceso y producto * Competencia y cualificación de los auditores * Una explicación de los informes de auditoría y del papel del auditor tras la emisión del informe * Materiales nuevos sobre las acciones remediadoras y correctoras * Ejemplos de procedimientos de auditorías y un glosario de términos.

Capitulo 1. Generalidades
Breve historia de las auditorias
?Que es una auditoria?
Modelo general de las auditor?as
?Quien audita a quien?
La auditoria de cumplimiento
Deficiencias de la auditoria de cumplimiento
Auditorias de comportamiento
Aplicaciones de la auditoria de comportamiento
Auditorias de producto
Auditorias de proceso
Auditorias de sistema
Seis clases de auditorias
Definición de auditoria
Principios de gestion
Reglas fundamentales para hacer auditorias
Pueden decir cosas buenas los auditores?
Una filosofia diferente


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