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[Ebook – PDF] – Reingenieria

ESPAÑOL | PDF | Editorial Norma | 1994 | 1 Edición

Hammer Y Champy | ISBN 9789580426509

COD REF: 1000111422.RAR // PASS – CONTRASEÑA: LIBROSAYUDA

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Ebook Reingenieria – Descripción y contenido

Champy (1994) reingeniería es «la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como, costos, calidad, servicio y rapidez».‎

 Un hombre estira el alambre, otro lo endereza, el tercero lo corta, el cuarto le saca punta, el quinto lo pule por encima para recibir la cabeza; para hacer la cabeza se requieren dos o tres operaciones distintas; ponérsela es un trabajo especial, blanquear los alfileres es otro; hasta meterlos en el papel es una industria en sí misma».‎

incobrables que la investigación evitaría. La reingeniería determina primero qué debe hacer una compañía; luego, cómo debe hacerlo. No da nada por sentado. Se olvida por completo de lo que es y se concentra en lo que debe ser. PALABRA CLAVE: RADICAL La segunda palabra clave de nuestra definición es radical, del latín radix, que significa raíz. Rediseñar radicalmente significa llegar hasta la raíz de las cosas: no efectuar cambios superficiales ni tratar de arreglar lo que ya está…‎

Muchas personas de negocios no están «orientadas a los procesos»; están enfocadas en tareas, en oficios, en personas, en estructuras, pero no en procesos. Definimos un proceso de negocios como un conjunto de actividades que recibe uno o más insumos y crea un producto de valor para el cliente.‎

L/5 que significa es abandonar procedimientos establecidos hace mucho tiempo y examinar otra vez desprevenidamente el trabajo que se requiere para crear el producto o servicio de una compañía y entregarle algo de valor al cliente. Significa plantearse este interrogante: «Si yo fuera a crear hoy esta compañía, sabiendo lo que hoy sé y dado el actual estado de la tecnología, ¿cómo resultaría?‎

• La crisis que no va a desaparecer
• El camino del cambio
• Reconstrucción de los procesos
• El nuevo mundo del trabajo
• El papel capacitador de la informática
• Quién va a rediseñar?
• En busca de oportunidades de reingeniería
• Iniciación de la reingeniería
• Hallmark
• Taco Bell
• Capital Holding
• Bell Atlantic
• Éxito en la reingeniería
• Epílogo
• Experiencia de reingeniería de procesos

 

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